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操之在我,拾級而上,知行合一

2021-09-28


文/文君

一、操之在我

▌中國房地產市場的發展底層邏輯發生了改變:

一、房市基本面

1、房地產市場自市場化開始,解決了住房短缺問題。目前戶均套數1.1套,住房自有率超過85%。

城鎮家庭的低收入家庭住房保障覆蓋率超過20%,城市戶籍的低收入家庭,已經不存在普遍的住房困難。

2、截至2020年,城鎮房地產住宅存量353億平米,住宅資產接近400萬億。住房在居民家庭資產結構中的占比80%。

二、房地產市場進入后開發時代

2020年疫情爆發,中央提出“以國內大循環為主,國內國際循環相互促進”的新發展格局,加快推進中國房市的轉型。

1、居住服務化:住房不再是單一的開發制造業,而是一個整體的居住服務業。

2、全產業鏈化:從房到家,產業邊界越來越模糊,價值被重構。

3、數字化:全面介入到房地產市場,前50房企數字化進程加快,在線化,數據化、智能化同時并存,90%的房企均把信息部門作為集團的一級部門。

過去房地產以“增長”為核心,現在房地產以“人”為核心。中國房市進入淘汰加速賽,C端時代,強者共生。今天是人才,明天還是人才嗎?未來面臨巨大的挑戰,真正的成長是操之在我,相互加持。

二、拾級而上

▌浩華的發展歷程:


緊隨時代步伐,浩華已經邁入新的發展階段——數字化營銷時代。2021年是浩華數字化營銷奠基之年,浩華各戰線都已聚焦到“數字化營銷”的賽道:積累用戶數據,打造企業私域流量池,利用技術手段實現精準營銷,打造以客戶為中心的場景,與客戶建立更直接、更有溫度的連接,從而降低營銷成本,提升營銷效果。

“數字化營銷”新賽道,是創新升級的營銷主賽場,是高速高效的增長主戰場。

浩華數字化營銷核心競爭力:


為客戶創造價值,是我們唯一存在的理由。

▌以客戶為中心:

90后正在左右房產市場發展。2015-2019年,90后新生代購房占比增長2.2倍,70后、80后置業比例下滑。

90后前三名日常愛好分別是烹飪美食、手游、運動健身,90后懂得欣賞美,追求藝術和潮流,是互聯網原住民。追求生活空間的多樣化、多元化。

融創推出品牌年輕化生活新主張“I AM I”,重新定義家的屬性:可居家、可悅己、可社交、可辦公的聚合場所,從容解決家人、自我、朋友、同事間多種生活關系。 

第四消費時代是一個“共識經濟時代”,是買賣雙方對相互的生活方式、價值認知不斷達成共識,進而實現效率最大化、體驗個性化的時代。

客戶分層營銷體系能夠讓多樣化的客戶群體呈現更豐富和立體的面貌。

當下消費者的使用市場:


營銷新現象:從經營產品和流量,到經營用戶和場景


每一次的營銷變革都是“文化先行”,沒有文化就沒有心錨,心錨沒有建立則定力缺失、信念缺失。

▌相信與敬畏,執行與協同:

浩華文化倡導“堅持不懈,直到成功”。

堅持不懈是因為我們始終相信與敬畏;個體執行很重要,但組織/團隊執行才是一切;協同讓執行更快產生能量。

浩華地產專注營銷22年,歷經行業起伏,始終勇往直前,拼搏與進取是浩華團隊的不變風貌;

我們篤定目標,不僅僅是有必勝的信念,更有專業的價值創造;

我們每走一小步,不燥,營銷做實才會有力量;

我們每進一大步,不驕,價值做真才會更持久。

▌浩華新時代,增長的驅動力是管理與創新:

管理:目標之下的即時賦能且成效,做到多頻且價值成長。

創新:從業務創新到管理創新的能力提升,進而奠定實力成為新競爭力。

浩華管理者要習慣在特定環境下,接受不同變量帶來的復雜性,并要理解自己的局限,保持開放的心態,賦能打造強個體,協同多種組織資源,動態管理,有效地帶領團隊向目標前進。

數字化營銷奠基之年,組織力量要:

1、創新為先:構建以客戶為中心的場景,抓落實推進,持續性系統執行;

2、根植改良:投入全部資源,遵循整體目標,運營“用戶價值”;

3、聚焦于人:圍繞業務和組織,實戰育才。

新老經理人都面臨同樣的“課題”:

1、目標完成是底線;

2、營銷環境變化應對;

3、甲方服務需求的多種滿足;

4、團隊梯隊建設達標;

5、自我成長的節奏與方向。


▌新一代營銷操盤手:

1、不能輸在認知上

認知:人們獲得知識或信息,進而應用知識或信息加工的過程。

人與人最大的差異是認知不對稱。面對不確定性的變化與挑戰,我們需要的不僅是直面的勇氣,更需要有認知他的能力。

認知:表象與本質;挑戰與機遇;創新與堅守。

2、不能知而不行

金牌操盤手的進階是踐行踐悟的過程。行動力的節奏決定一個人的成長節奏。

杜絕工作的陋習:嘴上積極,行動消極;越做越簡單,理由越來越復雜;執行有異議,不及時反饋;執行過程越來越與結果無關………切忌聞理似悟,遇境則迷。

3、不能滿足現狀

中進則興,小進則退,不進則亡??冃ё栽u,責任自負。

金牌操盤手角色的要求是有能力時刻為目標負責。

數字化營銷時代,項目第一負責人必須要做到窮盡思考,用解決問題的目的性倒逼;極致執行,永遠是目標檢驗執行;超越目標,是應對變化的唯一捷徑。

一天的工作:

“目標、重要的客戶與關鍵的事項”

1、早會對目標的強化,是每天工作做正確的起點。

2、內外場的管理區分都是以目標計劃執行做管控。

3、案場的管理越打造可視化,經理人越要緊盯案場,不能空崗。

4、經理人對重點客戶的過程掌握與成交都要全面精準管控。

5、多頭對接時更要清楚重點事項,不能簡單授權,而是自我承擔。

6、積極的反饋與協同是當下經理人的基本素養。

7、幫助團隊建立正確工作習慣與目標感是不變的管理聚焦。

8、每天1個小時的自我思考,梳理盤點清晰下一步工作,請做好你的工作日志,一天工作閉環結束。

拾級而上是重構自我營銷操盤根基,步步生根,抽絲剝繭,追根究底,多頻復盤,循環往復。

數字化營銷時代,操盤手需要重構自我營銷操盤根基,專業拾級而上、管理拾級而上、操盤拾級而上。

三、知行合一

成長就是知行合一。知易行難,最怕的是一邊成長,一邊失去,一邊在學習新的東西,一邊在丟掉已有的根基。

數字化營銷奠基之年帶給全員的調整:20%的員工是帶動型,越做越好,第一時間獲利;50%的員工是追隨者,漸入佳境;30%的員工是后進者,加速淘汰。

數字化營銷金牌操盤手的內核三要素——

操之在我:責任定位;

拾級而上:根基錨定;

知行合一:價值呈現。

浩華操盤手加油!


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